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隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)始采用電子郵件直接營(yíng)銷（Email Direct Marketing，EDM）。EDM郵件作為一種便捷、快速、高效的市場(chǎng)推廣方式，已經(jīng)成為現(xiàn)今市場(chǎng)營(yíng)銷的重要途徑。在這其中，個(gè)性化和定制化則是EDM郵件最重要的基礎(chǔ)。

一、了解目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化

成功的EDM郵件營(yíng)銷必須要做到對(duì)目標(biāo)客戶有充分的了解。了解目標(biāo)客戶是進(jìn)行精準(zhǔn)定位的前提。通過(guò)對(duì)客戶個(gè)人信息、消費(fèi)習(xí)慣及需求的分析，從而達(dá)到EDM郵件的個(gè)性化服務(wù)。聚焦于客戶的具體需求，將營(yíng)銷活動(dòng)更加細(xì)化，讓每個(gè)用戶得到的郵件內(nèi)容都是與自己相關(guān)的。

【蜂郵EDM】：郵件群發(fā)系統(tǒng)，EDM郵件營(yíng)銷平臺(tái)，郵件代發(fā)服務(wù)，專業(yè)研發(fā)定制郵件營(yíng)銷系統(tǒng)及郵件群發(fā)解決方案！蜂郵自研產(chǎn)品線主要分為標(biāo)準(zhǔn)版、外貿(mào)版、企業(yè)版、定制版，及郵件API郵件SMTP接口服務(wù)。
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【AokSend郵件API】：專注觸發(fā)式郵件API發(fā)送服務(wù)。15元/萬(wàn)封，發(fā)送驗(yàn)證碼郵件、忘記密碼郵件、通知告警郵件等，不限速。綜合送達(dá)率99%、進(jìn)箱率98%。觸發(fā)郵件也叫事務(wù)性郵件或推送郵件，包含：驗(yàn)證碼郵件、重置密碼郵件、余額提醒郵件、會(huì)員到期郵件、賬號(hào)認(rèn)證郵件等！
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【AotSend Email API】：AotSend is a Transaction Email API provider specializing in Safe-Stable email delivery. $0.28 per 1000 Emails. 99% Delivery, 98% Inbox Rate. AOT means Always On Time for email delivery.
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二、設(shè)計(jì)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)定制化

定制化是EDM郵件的主要特點(diǎn)，它指的是企業(yè)根據(jù)特定的信息需求和定位，為客戶制作符合需求的郵件頁(yè)面。頁(yè)面內(nèi)容的素材要與目標(biāo)客戶的購(gòu)買(mǎi)意向匹配，通過(guò)良好的設(shè)計(jì)，讓客戶看到頁(yè)面及內(nèi)容時(shí)，產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。在頁(yè)面設(shè)計(jì)中需要注意顏色的搭配，字體的大小與樣式，圖片的準(zhǔn)確性及其適配性，多角度呈現(xiàn)商品特點(diǎn)，從而提高郵件的視覺(jué)效果。

三、合理定時(shí)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

EDM郵件的發(fā)送時(shí)間與時(shí)間段也是很重要的因素。因此，企業(yè)在制定EDM營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確認(rèn)最佳的發(fā)送時(shí)間。通過(guò)分析整體用戶的接收時(shí)間需求，為客戶更好的體驗(yàn)精準(zhǔn)的配送時(shí)間。這樣就能讓客戶在涉足網(wǎng)站時(shí)得到更好的反饋和體驗(yàn)，最終提高EDM郵件的接收率。

綜上所述，要實(shí)現(xiàn)EDM郵件的個(gè)性化和定制化，首先需要準(zhǔn)確了解客戶信息，從而達(dá)到精準(zhǔn)定位；其次，郵件頁(yè)面的設(shè)計(jì)和內(nèi)容也是至關(guān)重要的，需要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求進(jìn)行合理的定制；最后，在尋求最佳發(fā)送時(shí)間時(shí)，也需要根據(jù)客戶的接收時(shí)間需求進(jìn)行分析，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。只有這樣，運(yùn)用EDM郵件定制化的優(yōu)勢(shì)，才能在市場(chǎng)營(yíng)銷中掌握主動(dòng)權(quán)，獲得成功。

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